Market Invaders Agentic Suite
Agentes de IA para mercados online: automatiza tu negocio de comercio electrónico
Impulsa tu negocio en los mercados online gracias a agentes de IA especializados, diseñados para marcas y distribuidores y adaptados a las particularidades de tu organización. Conectados a tus mercados online, ERP, PIM, WMS y CMS, aprovechan tus datos, tus procedimientos y tus normas de negocio para automatizar tus operaciones, mejorar tu productividad y apoyar tu crecimiento.
Experiencia en mercados online
Agentes diseñados en función de los procesos reales del comercio electrónico y los mercados online.
Datos y sistemas de información conectados
Plataformas de venta, ERP, PIM, WMS, CMS, CRM, documentos y procedimientos.
IA orientada a la acción
Agentes que analizan, recomiendan y actúan según tus propias reglas.
Agentes de IA especializados en mercados online
Una IA conectada a tu ecosistema de comercio electrónico
La inteligencia artificial al servicio de tu negocio en el marketplace
Una IA diseñada para los mercados online, no un simple chatbot
Las IA generalistas responden a preguntas o generan contenido. Market Invaders Agentic Suite va más allá: nuestros agentes comprenden tus retos en el mercado y intervienen directamente en tus procesos de comercio electrónico.
Saca partido a los datos de tu marketplace y a los de tu sistema de información (ERP, PIM, WMS, CMS).
Facilita a tus agentes el acceso a tus procedimientos y normas de negocio.
Activa flujos de trabajo y acciones según las reglas y autorizaciones que definas.
Automatiza las tareas repetitivas que ocupan a tus equipos.
Mantén el control gracias a una automatización progresiva.
El objetivo es sencillo: permitir que tus equipos dediquen más tiempo a la gestión y al crecimiento de tu negocio, mientras que tus agentes de IA se encargan de parte de las operaciones diarias.
Datos y sistemas
ActivoPlataformas de venta
ERP · PIM
WMS · CMS
Respuesta al cliente
Ficha del producto
Oferta especial
¿por qué?
¿Por qué incorporar agentes de IA a tu estrategia de marketplace?
Cuanto más crezca tu actividad en el marketplace, mayor será el volumen de datos, tareas y decisiones que tendrás que gestionar. Una automatización del comercio electrónico basada en la inteligencia artificial bien diseñada te permite hacer frente a esta complejidad sin aumentar las intervenciones manuales.
01
Aumenta tu productividad
Automatiza las tareas repetitivas y libera tiempo para tus equipos.
02
Acelera tus operaciones
Reduce los plazos de tramitación del servicio posventa, los catálogos y las operaciones en los mercados online.
03
Descubre más oportunidades
Analiza tus datos para detectar más rápidamente anomalías, riesgos y oportunidades de crecimiento.
04
Acompañamos tu crecimiento
Amplía tu negocio sin aumentar tus recursos al mismo ritmo
Centro de conocimientos
Una IA que conoce tu empresa y tus reglas de negocio
El Knowledge Hub de Market Invaders es una base de conocimientos segura que centraliza tus datos, documentos e información procedentes de tus sistemas de información.
Conecta tus mercados online, como Amazon y las plataformas de Mirakl.
Aprovecha los datos de tu ERP, PIM, WMS, CMS o CRM.
Incorpora tus procedimientos, preguntas frecuentes, normas y instrucciones operativas.
Centraliza tus conocimientos especializados en un entorno seguro.
De este modo, sus procedimientos, documentos y conocimientos internos pasan a ser directamente aprovechables por sus equipos y sus agentes de IA.
Una arquitectura RAG permite a los agentes aprovechar de forma contextualizada sus datos, procedimientos y conocimientos internos.
Por lo tanto, sus agentes no parten de cero. Trabajan a partir de la información disponible en su ecosistema y de las reglas que usted ha definido.
Plataformas de venta
ERP
PIM
WMS
CMS
CRM
Documentos
Procedimientos
Preguntas frecuentes
Estatutos
Procedimientos operativos
o de conocimientos
Hub
MARKET INVADERS
Técnico de servicio posventa
Catálogo de agentes
Rendimiento del agente
Fijación de precios para agentes
Empleado de almacén
Agente experto en el sector
¿Cómo funciona?
1
Identificamos juntos sus necesidades y los procesos que hay que optimizar
Tareas que requieren mucho tiempo, oportunidades de crecimiento y procesos que pueden ser asistidos o automatizados mediante la IA.
2
Integramos tus datos
Marketplaces, ERP, PIM, WMS, CMS, CRM y documentos internos.
3
Tú defines tus reglas de negocio
Procedimientos, políticas, autorizaciones, tono, flujos de trabajo y niveles de validación.
4
Adaptamos a tus empleados a tus procesos
Cada agente se configura en función de tus necesidades, tus datos, tus herramientas y tus reglas de negocio.
5
Estás automatizando tus operaciones de forma progresiva
Empieza por el análisis y las recomendaciones, y luego automatiza las acciones cuando lo desees.
Agentes de IA especializados
Agentes de IA especializados para cada necesidad del marketplace
En lugar de un único agente generalista, Market Invaders Agentic Suite se basa en una biblioteca de agentes especializados que adaptamos a tus procesos, herramientas, datos y reglas de negocio.
Servicio posventa, catálogo, rendimiento, precios, stock o conocimientos de negocio: cada agente interviene en un ámbito concreto de tu actividad.
Técnico de servicio posventa
Agente de atención al cliente: automatiza tu servicio de atención al cliente en el marketplace
Analiza las consultas de tus clientes y agiliza su tramitación gracias a un agente de atención al cliente basado en IA capaz de comprender el contexto de cada consulta.
Analiza automáticamente los mensajes de los clientes
Identifica la intención y el motivo de la solicitud
Consulta la información sobre pedidos y envíos
Aplica tus procedimientos y normas de servicio posventa.
Prepara o envía respuestas adecuadas que tengan en cuenta las expectativas del marketplace en cuestión
Crea y clasifica automáticamente los tickets
CL
Mensaje del cliente · Fnac
Pedido 402-8891734Respuesta generada en unos segundos · validación humana activada
AZ
Alerta de marketplace · Amazon
Ficha CAP-4412Corrección generada automáticamente · validación humana activada
Catálogo de agentes
Catálogo de agentes: acelera la publicación de tus productos en línea
Prepara y publica tus catálogos de productos más rápidamente para acelerar tu tiempo de comercialización.
Redacta y optimiza tus títulos y descripciones
Identifica los datos y atributos que faltan
Amplía la información de tus fichas de productos
Traduce tus contenidos para tu expansión internacional
Adapta tus contenidos a los requisitos de las plataformas de venta online
Identifica los errores que pueden impedir la publicación de tus anuncios
Rendimiento del agente
Rendimiento de los agentes: identifica las acciones que mejoran tus ventas
Convierte tus datos del marketplace en recomendaciones que se puedan aplicar directamente.
Analiza tu volumen de negocio y tus resultados
Identifica los productos o canales con un rendimiento inferior al esperado
Detecta las pérdidas de la Buy Box
Identifica los riesgos de rotura
Identifica las anomalías en el rendimiento
Obtén recomendaciones sobre las medidas prioritarias
El Agente de Rendimiento analiza tus datos y te ofrece un resumen de los aspectos que debes tener en cuenta y las medidas que conviene adoptar.
MI
Evaluación de rendimiento · Amazon
310 referenciasDetección proactiva · Coordinación entre múltiples agentes
Tres agentes complementarios
Fijación de precios para agentes
Optimiza tus precios y protege tus márgenes
Combina la inteligencia artificial con la revisión automática de precios para tomar mejores decisiones en materia de precios.
Descubrir
Esté atento a la evolución de los precios de sus competidores
Analiza las variaciones de la Buy Box
Detecta las anomalías en las tarifas
Identifica las situaciones que podrían afectar a tu margen
Obtén recomendaciones de precios adecuadas que tengan en cuenta tus márgenes y tu posicionamiento frente a la competencia.
Gestiona tus estrategias de reajuste de precios con un Market Repricer , potenciado por un agente de IA especializado en el reajuste de precios en los mercados online.
MI
Estrategia de precios · Amazon
Repricer y BuyBoxModificación de las reglas sujeta a validación humana
Empleado de almacén
Anticípate a la falta de existencias y optimiza tus existencias
Utiliza tus datos de ventas y de existencias para prever mejor tus necesidades y reducir la falta de existencias.
Descubrir
Identifica los riesgos de rotura
Detecta las existencias inactivas
Analiza las anomalías de rotación
Anticípate a las necesidades de reposición
Identifica los productos con un rendimiento inferior al esperado
Prepara determinadas operaciones de reabastecimiento según tus normas
MI
Previsión de existencias · Amazon
7 referenciasArbitraje de existencias · Acción en su sistema de información
Agente experto en el sector
Encuentra al instante la información que necesitas
Consulta tus procedimientos, normas de negocio y documentos internos para obtener rápidamente una respuesta fiable y contextualizada.
Descubrir
El agente busca la información relevante en tus documentos y ofrece una respuesta resumida basada en los procedimientos disponibles. Tus empleados dedican menos tiempo a buscar información y acceden más rápidamente a los conocimientos necesarios para su trabajo.
EQ
Preguntas sobre el equipo · Servicio posventa
Pedido 402-7714Procedimiento aplicado al caso real · colaboración entre agentes
Orquestación
Haz que tus agentes de IA colaboren para automatizar tus flujos de trabajo en el marketplace
El verdadero potencial de los agentes de IA se pone de manifiesto cuando pueden colaborar e interactuar con tus distintos sistemas. Market Invaders Agentic Suite permite coordinar varias etapas de un proceso para automatizar tareas complejas.
Disparador
Se ha recibido un mensaje de un cliente en Amazon.
Técnico de servicio posventa
El agente analiza automáticamente la solicitud e identifica la necesidad del cliente.
Consulta de los sistemas
Busca la información necesaria en tu ERP o tu WMS: pedido, entrega, estado del envío…
Centro de conocimientos
El agente consulta su procedimiento de servicio posventa para identificar la respuesta y las acciones autorizadas.
Acción
Se puede preparar o enviar una respuesta y se puede crear o actualizar automáticamente un ticket.
↻ Perfeccionamiento continuo
La información procesada se vuelve a introducir en el Knowledge Hub: cada caso resuelto mejora las respuestas posteriores.
Automatización
Del análisis a la acción
Market Invaders Agentic Suite no se limita a darte una respuesta. Según las reglas que definas, tus agentes pueden analizar una situación, formular una recomendación, preparar una acción o ejecutarla automáticamente.
NIVEL 1
Analizar
detectar una anomalía o una oportunidad.
NIVEL 2
Recomendar
proponer la acción más adecuada.
NIVEL 3
Preparar
preparar una operación para su validación.
NIVEL 4
Automatizar
Realizar una acción según tus reglas, identificar los productos con bajo rendimiento y preparar determinadas operaciones de reposición según tus reglas.
Usted elige el nivel de autonomía de cada agente en función de sus procesos y del nivel de control que desee.
Seguridad y control
Una automatización basada en la IA bajo tu control
Automatizar no significa perder el control. Market Invaders Agentic Suite te permite definir la información a la que pueden acceder los agentes, sus normas de funcionamiento y las acciones que pueden realizar.
Comprueba las fuentes que utilizan tus agentes.
Define tus normas de negocio y procedimientos.
Elige las acciones que se puedan automatizar.
Mantén la validación humana para las operaciones delicadas.
Aumente progresivamente el nivel de autonomía de sus empleados.
Protege el acceso a tus datos y a tu entorno de comercio electrónico.
Gestiona tus estrategias de reajuste de precios con un Market Repricer , potenciado por un agente de IA especializado en el reajuste de precios en los mercados online.
De este modo, dispondrás de una IA operativa, pero siempre adaptada a tu organización, tus procesos y tus requisitos empresariales.
Ámbito definido
Cada agente solo tiene acceso a los datos y a las acciones que tú le permitas.
Validación humana
Tú decides qué acciones se ejecutan automáticamente y cuáles pasan por un control.
Trazabilidad
Cada acción se registra, junto con los datos y la norma que la han motivado.
Datos controlados
Tus datos siguen siendo tuyos y solo los utilizan tus propios agentes.
Desde la IA generalista hasta los agentes integrados en tus operaciones en el marketplace
IA utilizada de forma independiente
Conocimientos generales
Datos que deben facilitarse de forma puntual
Respuestas generales
Acciones limitadas sin integración
Uso individual
Configuración general
Market Invaders Agentic Suite
Contexto empresarial del mercado online
Datos de comercio electrónico conectados
Respuestas adaptadas a tus reglas
Integración con ERP, PIM, WMS, CMS y mercados online
Flujos de trabajo integrados en los procesos de la empresa
Agentes adaptados a tu organización
Pasa de una IA que responde «
» a una IA que actúa
Conectados a tus datos, tus herramientas y tus reglas de negocio, tus agentes de IA te ayudan a automatizar tus operaciones y a acelerar tu actividad en el marketplace.
Una IA generalista te ayuda. Tus agentes Market Invaders se integran en tus operaciones para generar mejoras en productividad, calidad y rendimiento.
Una IA generalista te ayuda. Tus agentes Market Invaders se integran en tus operaciones para generar mejoras en productividad, calidad y rendimiento.